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        客戶售後服務承諾:
            1.國內用戶先通過網路、電話溝通,如不能及時解決,一般地區24小時、偏遠地區48小時到達現場服務;
            2.人員培訓:公司負責免費培訓成套設備的操作維修人員2-3人。培訓時間:15-20天;
            3.技術工藝支持:對合同規定的工藝問題按合同規定提供全面支持;對於合同外提出的工藝問題,公司工藝開發部可提供技術開發服務。所有工藝技術均以工藝軟體包的形式提供。用戶可通過郵箱及服務熱線及時與我們溝通聯繫,解決問題。

         

        解決方案:
            我們樂於接受和解答用戶一切感興趣的問題,為用戶設計和提供激光加工設備及技術項目完整的解決方案。
            1.對用戶提出的項目,我公司將高效、快捷地幫助編製項目建議書及可行性報告,提供項目的策劃和方案設計。
            2.對用戶提出的具體激光加工工藝問題,我公司可進行工藝可行性試驗,試驗結果滿足用戶要求后再進一步協商項目方案。
            3.對已購設備用戶我們將提供全面技術支持、人員培訓及售後服務,具體方案見售後服務。
            4.對我公司產品感興趣的用戶,我公司可積極協助進行項目考察及論證。

         

        服務熱線:
                柔性公司:024-89737943                 傳真:024-89737203
                技術公司:024-89737208-8086            傳真:024-89737203
                設備公司:024-89737204                 傳真:024-89736947

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